从用户体验出发,戴森首款可穿戴设备Dyson Zone空气净化耳机的本土化制造之路

2023年4月6日,戴森首次进军可穿戴技术与音频领域的创新科技Dyson Zone™ 空气净化耳机在中国正式全球首发上市,集多重尖端科技于一体,先锋且独创地让用户随时随地同享纯净音质与洁净空气。戴森“行业颠覆者”的形象深入人心,Dyson Zone™作为戴森在音频科技领域的首秀,一经上市就引起出圈热议,期间也受到了众多用户针对产品研发初衷和设计的关注,尤其是已经购买体验过产品的用户,更是对其研发和生产细节充满了好奇。

作为首款配备移动净化功能的高保真降噪耳机,Dyson Zone™的诞生离不开从研发、设计到生产过程中各个环节的精密设计和匠心打造。戴森不仅在其前期研发设计阶段投入大量成本,集合戴森全球工程师的通力合作,并且在生产制造阶段也严格掌控每一个微小环节,确保为每一位戴森用户带来优质的使用体验。

研发之路挑战重重 ,Dyson Zone™的自我迭代与突破

Dyson Zone™ 空气净化耳机的研发历程经历了长达6年和500多个原型机迭代。对于戴森工程师而言最艰难的设计挑战是如何将降噪、音频和净化融合在一起,并且将如此复杂的系统装载进一个可随身携带的小型设备中,并利用戴森在空气净化和声学方面的专业技术积累去创造一个可以同时解决城市噪音污染和空气质量问题的解决方案。更重要的是,在过程中要确保优异的音频表现,符合标准的净化效率,并为用户提供舒适的佩戴感受。例如,利用轻质底架将马达悬挂来减小因震动而产生的噪音;头带设计以马鞍形状为灵感,最大限度分散重量以提升佩戴舒适度。在500多个原型机迭代的背后,每一次对设计和性能的微小改进,都是为了尽可能实现更高水准的用户体验。

在华量产精益求精,只为更优用户体验

对于Dyson Zone™这款集多重尖端科技于一体的可穿戴设备而言,研发与设计是它诞生过程中的第一重挑战,而如何将如此复杂的设备进行批量生产,确保每一位戴森用户收到符合戴森质量标准的机器,并获得优质的使用体验,是对戴森生产制造的又一重挑战。戴森工程师始终相信,只有研发与制造相结合,才能为用户提供一款高质量的产品,真正解决人们生活中所遇到的问题。

Dyson Zone™是在中国量产组装并全球首发的戴森科技。通过对产线的精心设计和不断升级,严苛的生产制造工艺,以及关键零部件的自动化生产和安装,可最大限度保证产品的质量和出品的一致性。同时,在生产制造中的各个环节均设置有全方位的质量控制和性能测试。例如在每一个生产批次中抽样进行的抗干扰测试、降噪性能测试和耐用性测试(包括面罩拉伸测试、头带拉伸测试和滑块滑动测试),可确保不同批次的产品在不同场所和使用模式下,提供持续稳定的蓝牙连接不受外界信号干扰,优异的降噪表现,并且经久耐用。

射频实验室抗干扰测试

除了破坏性的抽样检测外,每一台产品在出厂前都将进行严格的性能测试。耳罩密封性测试和面罩限制性测试避免污染物的泄露并实现高效的气流输送,为用户提供洁净气流和舒适的呼吸体验。整机声学测试主要包括小型射频测试、双击切换模式测试、音频测试、降噪测试、麦克风通话测试和马达响度测试,确保用户在各种佩戴模式下,都能享受沉浸、真实、丰富的音频聆听体验。最后,专业技术人员将在产品进入包装环节前再次检测每一台产品的外观和性能是否达到戴森出厂标准,确保每一位戴森用户收到Dyson Zone™空气净化耳机时,无论批次、时间、地点,始终符合戴森标准。

贴近中国消费者,灵活应对本土市场需求

戴森作为一家全球性的研究和科技公司,致力于发现并解决人们日常生活中容易被忽视的问题,以先锋理念为用户的隐形需求提供解决方案。针对Dyson Zone™这款前所未有的产品,戴森也将其在产品研发、生产过程中的精益求精延续到了用户的消费体验中,提供一体化的售前和售后服务助力解决消费者的多样需求。为了让用户更快速顺畅地使用Dyson Zone™,“戴森视频工程师”服务提供专门的视频开箱教学服务。凡是购买Dyson Zone™的用户在收到产品后,都可在戴森官方微信平台预约此项服务,一对一更智能高效,且更具针对性地帮助用户使用产品,并解答用户对于产品的种种问题。

戴森视频工程师服务

选择在中国组装量产如此一款具有颠覆性意义的产品,充分证明了中国市场对戴森的重要性。中国用户是真正的技术专家,他们欣赏伟大的产品设计和能够带来真正改变的技术。Dyson Zone™的本土化制造是戴森聚焦中国消费者的重要举措之一,不仅可以更迅速地将颠覆性科技带给中国消费者,同时也得以更灵活地面对本土市场的需求。戴森始终坚持在研发、设计、生产制造、售前售后等各个环节提供达到“戴森标准”的产品和服务,不断精进和升级戴森用户的消费和使用体验。

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来源:环球时尚热线
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